何をお探しですか?

よくあるご質問

TIGER PAYは1つのデジタルプラットフォームで複数の法定通貨と暗号通貨をサポートするeウォレットです。 Tiger Payは銀行の預金と引き出し、仮想通貨の送金と支払い、無料の外貨両替、およびウォレット間の送金をサポートしています。 Tiger Payは、個人およびビジネスアカウントのユーザーに独自のプリペイドデビットカードも提供しています。

はい、18歳以上のお客様のみがTIGERPAYアカウントを作成できます。

申請者の国籍には制限があります。 FATF、OFAC、または同様の組織の禁止されている国の国民は、TIGERPAYアカウントを申請することはできません。 以下のリンクを参照してください。
高リスクおよびその他の監視対象国
外国資産管理局

1つの身分証明書と1つの住所証明書を提出することによりアカウントをパーソナル口座(Personal 口座)にアップグレードできます。

書類のリストを表示するには次のリンクをクリックしてください:
https://tiger-pay.com/jp/kyc_personal.html

アカウントをアップグレードする方法については、次のリンクを参照してください:
https://tiger-pay.com/jp/kyc.html

次の方法でTIGER PAY口座に入金できます。
- ローカル銀行振込(日本)
- 国際銀行振込
- 仮想通貨入金

銀行振込サービスをご利用いただけるのは、パーソナル口座(Personal 口座)とビジネス口座(Business口座)のユーザーのみです。

ローカル銀行の預金方法については次のリンクをクリックしてください:
https://tiger-pay.com/jp/bank.html

仮想通貨の入金方法については以下のリンクを参照してください:
https://tiger-pay.com/jp/cc.html

ローカル銀行預金(日本)の場合、入金の確認後5〜7分以内または最長で1営業日以内に口座に資金が反映されます。

国際銀行振込の場合、3〜5営業日(標準)でアカウントに反映されます。

TIGER PAYアカウントで資金を受け取るまで銀行振込の明細を保管してください。送金の明細を提出しないとリクエストの処理に失敗する可能性があります。 送金の明細を提出しないとリクエストの処理に失敗する可能性があります。

TIGER PAYアカウントで48時間以上資金を受け取っていない場合は送金証明を添えてカスタマーサポートまたはメールにてご連絡願います。

次の方法でTIGER PAY口座から資金を引き出すことができます。
- ローカル銀行振込(日本)
- 国際銀行振込
- 仮想通貨出金

銀行振込サービスをご利用いただけるのは、パーソナル口座(Personal 口座)とビジネス口座(Business口座)のユーザーのみです。

銀行の引き出し方法については以下のリンクをクリックしてください:
https://tiger-pay.com/jp/bank_withdraw.html

仮想通貨の引き出し方法については次のリンクを参照してください:
https://tiger-pay.com/jp/cc_withdraw.html

これはブロックチェーンの承認時間に基づいています。 資金を受け取っていない場合は正しいウォレットアドレスを入力したかどうかを確認してください。 デポジットの証明を添えてサポートに連絡することもできます。 また、入金証明書を添えてサポートにご連絡ください。

[口座間送金]サービスを利用して他の人に送金することができます。 このサービスを使用するには送信者と受信者の両方がTIGERPAYアカウントを持っている必要があります。

別のTIGERPAYユーザーに、送金リクエストを送信して送金を依頼することができます。 他のユーザーがあなたのお金の要求を受け入れると資金はあなたのTIGERPAYアカウントに送金されます。

TIGER PAYカードはTiger Payアカウント内でチャージできる国際ブランドのプリペイド式デビットカードです。 このカードは多くの小売店やオンラインショップで使用できます。 国内および海外のATMでカードから引き出すこともできます。

プリペイドカードのポータルサイトからオンラインで確認できます。また、ATMで確認することも可能ですが、ATMを扱う銀行によっては手数料がかかる場合があります。
なお、プリペイドカードは、TIGER PAYとは別にアカウント登録が必要です。